配送ポリシー

ASOBUオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
配送に関するルールを以下の通り定めております。

1. 配送会社と配送方法

当店ではすべての商品の配送を日本郵便に委託しております。商品のサイズや特性に合わせて、以下のいずれかの方法で配送いたします。

ゆうパック（通常サイズ〜大型の商品）
ゆうパケット（厚さ3cm以内の小型の商品） ※お客様による配送方法のご指定は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

2. 配送料金

配送料金は、「お届け先の地域」および「商品の配送サイズ（梱包サイズ）」によって異なります。

具体的な送料は、商品をカートに入れ、チェックアウト（支払い画面）に進んだ際に自動的に計算されます。
離島への発送について、別途「離島中継手数料」等の追加料金をいただくことはございません（日本郵便の規定に基づく地域別運賃のみとなります）。
送料無料設定はございません。あらかじめご了承ください。

3. お届けまでの日数

発送タイミング： ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
営業日： 木曜日〜月曜日（11:00〜19:00）
- ※火曜日・水曜日は定休日のため、発送業務もお休みをいただいております。
- ※月曜日の午後のご注文などは、木曜日以降の発送となる場合がございます。
お届け目安： 発送完了後、通常1〜3日程度でお手元に届きます（遠方・離島・天候不順等を除く）。

4. 配送状況の確認

商品の発送が完了しましたら、ご登録のメールアドレス宛に「発送完了メール」をお送りいたします。
メール内に記載の「お問い合わせ番号（追跡番号）」より、現在の配送状況をご確認いただけます。

5. 配送可能エリア

現在、日本国内への発送のみ承っております。海外への発送は行っておりません。 (Currently, we only ship within Japan. Overseas shipping is not available.)

6. 長期不在・住所不備への対応

宛先不明や長期不在、住所の記載不備（番地漏れ等）により、お荷物が当店へ返送された場合、再発送にかかる費用はお客様にご負担いただきます。
ご注文の際は、お届け先住所に誤りがないか今一度ご確認をお願いいたします。
運送会社での保管期限が切れた後のキャンセルは、往復分の実費送料を差し引いての返金となる場合がございます。